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株式会社竹山 HIROBA Hokutake group information
 
 
特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 株式会社竹山

運営統括責任者: 代表取締役社長 土田 拓也

所在地: 〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西16丁目1-5

電話番号: 011-611-0105

メールアドレス: info@takeyama-ec.com

申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品
商品到着日から5日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
ご注文受付後、7営業日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法
代金引換(現金・クレジットカード)
・代金引換の場合
サービス商品の提供につきましては、クレジットカード決済はご利用できません。
法人、団体での利用につきましてはカード決済はご利用できません。

お支払い期限
・代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品/交換に関して
◆お客様都合返品について
・サイズや色間違い等による返品や交換はお受けできません。

◆店舗都合返品について
・初期不良の場合
当店にご一報ください。連絡は商品到着後5日以内にお願いします。
5日以上経過した際の返品はお受け致しかねます。
なお、代替品の発送についてはお取り寄せ商品の場合、少しお時間をいただく場合があります。
送料は当店より代替品 商品発送時に返品商品と交換となりますため、お客様負担はありません。

・違う商品が届いてしまった場合/配送時トラブルで商品が破損してしまった場合
商品到着後5日以内に当店にご連絡をお願いいたします。
5日以上経過した場合のご連絡につきましては、いかなる理由においてもお受け致しかねます。
送料は当店着払いにて対応させていただきます。
※元払いで発送され後日請求されてもお受けできませんのでご注意ください。

◆その他
・連絡なく商品を当店に送られた場合、当店は受取拒否させていただきます。
・梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障は致しかねます。
・開封後、1週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障致しかねます。

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ご利用案内

送料について

北海道 525円 北東北 725円 南東北 825円 
関東・甲信越 905円 北陸・東海 935円 
近畿 1,035円 中国 1,085円 四国 1,185円 
九州 1,235円 沖縄 1,695円 

5,000円(税込)以上のご注文で配送料無料です。

詳しくはこちらをご覧ください。

納期について

通常はご注文いただいてから7営業日以内にお届けいたします。
*在庫がない場合は別途メールにてお知らせいたします。

返品について

お届け商品に不都合等があった場合、良品交換または返品とさせていただきます。商品到着後、5日以内にご連絡ください。

【返品・交換の条件】
未開封・未使用に限ります。
【お客様都合の返品・キャンセルの場合】
送料はお客様負担にてお願い致します。

お支払について

お支払いは代金引換がご利用いただけます。料金は前払いとさせていただきます。
※代金引換の手数料は無料となります。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

消費税について

弊社は全て税込価格となります。

配送時間指定について

ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたします。

  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時

お問い合わせ

株式会社竹山
札幌市中央区北6条西16丁目1−5
TEL 011-611-0105、 FAX 011-644-0172